CX・顧客育成EXPO -春-
＼ 無料！２分で簡単お申込み！／
顧客体験、設計できていますか？
多くのマーケティング担当者が、
次のような課題に直面しています。
多くのマーケティング担当者が、次のような課題に直面しています。
新規獲得後の
顧客フォローが弱い…
顧客データが分散し、
活用できていない…
LTVを高める具体策が
見えない…
CRMを導入したが、
使いこなせていない…
顧客との関係構築が属人的に
なっている…
体験価値と売上の関係が
見えづらい…
こうした課題に対し、
CX･顧客育成EXPO 春では
“顧客との関係を深める設計と実践のヒント”を提供します。
CX･顧客育成EXPO 春では“顧客との関係を深める設計と実践のヒント”を提供します。
CX･顧客育成EXPOでできること
CX改善・顧客育成に役立つ
ソリューションを比較できる
CX改善・顧客育成に役立つソリューションを比較できる
CRM、MA、データ活用など、CX向上に必要なサービスを比較できます。
顧客育成・LTV向上の
成功事例を学べる
顧客育成・LTV向上の成功事例を学べる
顧客との関係構築に成功した事例から、具体的な改善ヒントを得られます。
マーケティングWeekを回遊し、
戦略〜実行まで一貫して把握できる
マーケティングWeekを回遊し、戦略〜実行まで一貫して把握できる
CXを含めたマーケ全体を、横断的に検討できます。
顧客体験向上･顧客育成を支援する製品･サービスが集結
CX設計･CRM･顧客育成分野を支援する出展ジャンル
UI/UX最適化・接客ツール
・Web接客ツール
・アクセス解析・ヒートマップツール
・UXリサーチ／ユーザビリティテスト
・サイト改善・ABテストツール
・アプリUX最適化支援
CRM・顧客データ活用
・CRM／SFAシステム
・CDP／データ統合基盤
・顧客セグメンテーションツール
・LTV分析・リテンション分析ツール
・データクレンジング・連携支援サービス
NPS・満足度調査
・NPS／CS調査ツール
・顧客アンケート／フィードバック管理ツール
・VOC（Voice of Customer）分析
・ソーシャルリスニング・感情分析ツール
コミュニケーション最適化
・メール／LINE／SMSマーケティングツール
・オムニチャネル対応MAツール
・パーソナライズドマーケティング
・顧客行動トラッキング
・配信最適化
コミュニティサイト運営
・ファンコミュニティ構築プラットフォーム
・会員制サイト・アプリ構築
・ブランドファン育成・UGC促進ツール
・会員データ連携・分析ソリューション
・オンラインイベント／キャンペーン運営支援
CX戦略・コンサル支援
・CX設計／カスタマージャーニー分析
・顧客ロイヤルティ戦略立案
・CXトレーニング／ワークショップ
・従業員体験（EX）・組織文化変革コンサル
＼ 無料！２分で簡単お申込み！／
セミナー
（聴講無料・事前申込制）
LTV向上につながる
顧客体験・育成設計の事例が学べる
顧客育成に成功した企業の取り組みをもとに、CX設計・CRM活用・関係構築のリアルを解説します。
プログラム（抜粋）
①2027年に向けたAI時代のB2Bマーケティング組織設計
②グローバルABMのベストプラクティス
～アラインメント・パーソナライゼーション・データで成長を加速する～
シンフォニーマーケティング（株）
代表取締役
庭山 一郎 様
28Marketing LLC
President and CMO
Steve Gershik 様
究極のマーケティングは価値創造から ～「ミマモルメ」「プログラボ」そしてOne to Oneへ～
阪急阪神ホールディングス（株）
グループ開発室 DXプロジェクト推進部 部長
小坂 光彦 様
日常に寄り添い、冒険を仕掛ける—ロングセラーブランド味ぽんの価値拡張戦略
（株）Mizkan Holdings
執行役員日本＋アジア事業家庭用事業統括グループ家庭用事業本部長
村重 祐介 様
三菱電機FA事業サイトの戦略的リニューアルによる顧客体験向上
三菱電機（株）
FAシステム事業本部 FA本事業推進プロジェクトグループ FAデジタルマーケティングセンター デジタルマーケティンググループ
グループマネージャー
河野 志紀 様
実践セミナー
（事前申込制）
4月22日（水）Hakuhodo DY ONE Day
11:00 ～12:00
「AI検索白書」で紐解くAI検索の今とこれから～生活者行動・ツール・広告の変化～
12:30 ～13:30
AI検索最前線 — ONE-AIO Lab 調査・研究データで読み解くトレンドと生活者の未来
14:00 ～15:00
超AI時代の認知×SEO戦略 ― 指名検索の裏で起きている「非指名流入が伸びる構造」を解剖 ―
15:30 ～16:30
“人を動かす”マーケティングにAIはどう共創するか？生成AIと変える、戦略とクリエイティブの革新
4月23日（木）X Day
11:00 ～12:00
会話とモーメントの活用を加速するXの最新AIテクノロジー
12:30 ～13:30
成果につなげる！Xオーガニック運用を成功させるコツ
14:00 ～15:00
今日から使える！X獲得広告の最新アプローチ術
15:30 ～16:30
X広告でブランド認知とUGCを最大化する戦術ガイド
4月24日（金）Shopify Day
11:00 ～12:00
TikTok×Shopify公式連携で実現する最新ライブコマース
12:30 ～13:30
脱・検索。Shopify×AI（UCP/GEO）が変える「お買い物」の未来
14:00 ～15:00
Shopifyが提案するAgentic Commerceの全体像
15:30 ～16:30
OMOを加速させるShopify POS
セミナーは展示会場内で開催されます。聴講には来場登録（無料）が必要です。まずはご登録ください。
MaSネットワーキング ～マーケター交流の場～
（事前申込制）
同じ課題を持つマーケ担当と
直接つながれる
同じ課題を持つマーケ担当と直接つながれる
社内では相談しづらい悩みや工夫を、同じ立場のマーケター同士で共有できます。実務者同士だからこそ得られるリアルな気づきや、次のヒントがきっと見つかります。
4月22日（水）
エンタープライズ企業マーケター交流会
日時：4月22日（水） 17:10～18:00
参加資格：従業員数1,000名以上の企業に勤めるマーケター
同規模の大手企業マーケター同士で、本音の課題や成功事例を深く共有できます。
4月23日（木）
若手マーケター交流会
日時：4月23日（木） 12:00～13:00
参加資格：29才以下のマーケター
同世代の若手マーケターとつながり、キャリアや実務の悩みを気軽に相談できます。
マーケター交流会
日時：4月23日（木） 17:10～18:00
参加資格：マーケティング業務に携わる方
さまざまな企業のマーケターとつながり、リアルな課題や成功事例を共有できます。
交流会への参加は、来場登録が必要です。まずは来場登録をお済ませください。
マーケティングWeek春（MaS マズ）とは？
マーケティングの戦略立案からデジタルマーケ・SNS・広告枠・販促・
ブランド構築・顧客育成（CRM/CX）・EC・営業DXまで9つの専門展で300社*の最新ソリューションを比較できる、
マーケティングの全領域を網羅した日本最大級*の展示会です。
9つの専門展で、課題に合った解決策が見つかる
戦略立案･デジタルマーケ･SNS･広告枠･販促･ブランド構築･CRM/CX･EC･営業DXなど
マーケティング 戦略立案 EXPO
事業を伸ばす“勝てる戦略”が見つかる
＜出展製品・サービス＞
- マーケティング戦略立案
- マーケティングDX
- 市場調査・リサーチ
- データ分析・活用
- マーケター派遣・研修
- 組織コンサルティング
デジタルマーケティング強化 EXPO
広告・デジタル施策の成果を改善できる
＜出展製品・サービス＞
- MA・CRM
- デジタル広告・Web広告運用
- Webサイト制作・CMS
- SEO/AIO
- コンテンツマーケティング
ブランド戦略・PR EXPO
認知拡大・ブランド強化のヒントが見つかる
＜出展製品・サービス＞
- ブランド戦略立案・開発
- ブランディング支援
- ロゴ・デザイン制作
- ブランド監査/リブランド
- メディア連携、対応支援
- 広報・PR支援、効果測定
SNS・インフルエンサー活用 EXPO
SNSの伸び悩みを解決し、成果につなげられる
＜出展製品・サービス＞
- SNS戦略構築
- SNS運用支援
- ソーシャルリスニング・分析
- SNSコンテンツ制作
- インフルエンサー活用
- ライブ配信・メタバース
ECグロース EXPO
ECの売上・LTV・集客をまとめて伸ばせる
＜出展製品・サービス＞
- ECマーケティング支援
- ECサイト構築・運用
- UI/UX・CVR改善
- CRM・リピート促進
- オムニチャネル・店舗連携
- 撮影ディレクション
CX・顧客育成 EXPO
顧客の継続率・LTVを最大化できる
＜出展製品・サービス＞
- UI/UX最適化・接客ツール
- CRM・顧客データ活用
- コミュニケーション最適化
- コミュニティサイト運営
- NPS・満足度調査
- CX戦略・コンサル支援
営業支援 EXPO
営業成果を上げる仕組みが見つかる
＜出展製品・サービス＞
- 営業DX（SFA/CRM/名刺管理）
- MAツール・リード管理
- アポ代行・商談設定
- データ活用・営業分析ツール
- 案件管理・ナレッジ共有
- 営業組織開発・営業ツール制作
広告メディア枠 EXPO
効率良く“売れる広告枠”を見つけられる
＜出展製品・サービス＞
- ＴＶ/ＣＭ
- 屋外・交通広告/リテールメディア
- ＤＭ/折込広告
- スポンサー広告
- IP活用広告
- 広告デザイン・制作
販促 EXPO
店頭・キャンペーン施策の成果を最大化できる
＜出展製品・サービス＞
- ノベルティ・ギフト・OEM
- 什器・POP・看板・パネル
- デジタルサイネージ
- DM発送サービス
- 印刷サービス・チラシ制作
- PR・集客イベント企画・運営
＼ 無料！２分で簡単お申込み！／
過去来場者からの声
＼ 以前ご来場いただいた方々より下記のような声を頂いております！ ／
広告事業会社 メディアソリューション部 部長代理
1日で10件以上の会社と打ち合わせを行い、なかなか探し出せなかった理想の発注先を見つけられた。
飲料メーカー 商品部 マネージャー
ペットボトルカバーを探して来場し、いくつかの企業さんから後日丁寧な提案をいただけた。取引につながりそうなので、とても満足。
飲食チェーン CMO
商品開発、店舗のポスター設置、バックオフィスの営業支援まで、すべてがこの展示会で見られるので、とても効率的。
通信会社 5G＆IoTソリューション本部 部長
直接出展社と会って話し、商品やサービスを手に取って確認することが出来てとても良かった。
事前に来場登録をすれば、会場での待ち時間がゼロに！
事前に来場登録(無料）をする
登録完了後にメールが届きます
※来場登録は必須となります
メールに添付された
バッジデータをカラー印刷します
※事前の印刷をお願いします
印刷したバッジを持参し
そのまま入場できます
※印刷されていない方は当日受付でQRをかざして
バッジ発行が必要となります
＼ 無料！２分で簡単お申込み！／
アクセス
会場：東京ビッグサイト
− 住所
〒135-0063
東京都江東区有明3-11-1
− 最寄り駅
・りんかい線「国際展示場駅」より徒歩約7分
・ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」より徒歩約3分
よくある質問
来場登録は必要ですか？
どなた様も必ず来場登録が必要となります。
お早めに来場登録をお済ませいただき、メール添付された来場バッジデータをカラー印刷のうえ展示会場にお持ちいただくと、受付に並ばずにご入場いただけます。
来場登録後、事務局よりメールが届きます
メールに添付されたバッジデータをカラー印刷
バッジを持参しそのまま入場
複数人で来場したい
来場される方それぞれで登録が必要となります。
セミナー申込みしましたが、展示会用の来場登録も必要ですか？
必要です。
どなた様も必ず来場登録が必要となります。
本ページの下部より、来場登録お願いいたします。
どのような企業が出展しますか？
【来場登録】をしていただいた方に、製品特集や出展社紹介など本展の見どころをお送りします。
＼ 無料！２分で簡単お申込み！／
主催者について
RX Japanは、日本最大の国際見本市主催会社です。
1986年の設立以来、毎年新たな見本市を立ち上げ、
現在では年間38分野で109本の見本市を開催しております。
長年にわたって築きあげた成功へのDNAとノウハウを信念とし、
「出展は来場者様の期待を超える商品」を創り続けることで、
各産業の発展と日本経済の活性化に貢献してまいります。
※同種の展示会との出展社数および製品展示面積の比較、出展社数は共同出展社を含む見込み数