春展（第26回）
会期：2026年4月22日(水)-24日(金)
会場：東京ビッグサイト
夏展（第27回）
会期：2026年6月24日(水)-26日(金)
会場：東京ビッグサイト
秋展（第28回）
会期：2026年10月7日(水)-9日(金)
会場：東京ビッグサイト
大阪展（第7回）
会期：2026年11月18日(水)-20日(金)
会場：インテックス大阪
CX・顧客育成 EXPOとは？
顧客との接点が多様化し、商品やサービスそのものだけで選ばれない時代、企業には「顧客体験（CX）」の向上と、継続的な関係構築が強く求められています。LTV向上、顧客データ活用、パーソナライズ、コミュニティ形成など、顧客育成の手法は高度化し、従来の単発施策では成果を最大化しにくくなっています。こうした背景から、多くの企業がCX改善や顧客育成の仕組みづくりを急務としています。
「CX・顧客育成 EXPO」は、CRM、MA、データ分析、VOC活用、コミュニティ運営支援など、顧客との関係を深化させるための最新ソリューションが一堂に集まる展示会です。成功事例や改善ノウハウに触れ、自社のCX向上と顧客育成を強化するヒントが得られます。
【春展】来場をご希望の方
来場には無料登録が必要です！
3分で簡単登録！
事前の登録でスムーズに入場できます
課長以上の方限定
＼ラウンジ利用の特典付き／
2026年4月22日(水)～24日(金)＠東京ビッグサイト
出展検討の方
☑ 展示会概要
☑ 出展スペース空き状況
☑ 出展成果事例集
などの資料をお送りします
メールですぐに受け取れます
出展対象製品・サービス
CRM、MA、顧客データ分析、VOC活用、パーソナライズ、コミュニティ運営支援など、顧客体験向上やLTV最大化を支援するサービス・ツールが出展対象です。
UI/UX最適化・接客ツール
・Web接客ツール
・アクセス解析・ヒートマップツール
・UXリサーチ／ユーザビリティテスト
・サイト改善・ABテストツール
・アプリUX最適化支援
CRM・顧客データ活用
・CRM／SFAシステム
・CDP／データ統合基盤
・顧客セグメンテーションツール
・LTV分析・リテンション分析ツール
・データクレンジング・連携支援サービス
NPS・満足度調査
・NPS／CS調査ツール
・顧客アンケート／フィードバック管理ツール
・VOC（Voice of Customer）分析
・ソーシャルリスニング・感情分析ツール
コミュニケーション最適化
・メール／LINE／SMSマーケティングツール
・オムニチャネル対応MAツール
・パーソナライズドマーケティング
・顧客行動トラッキング
・配信最適化
コミュニティサイト運営
・ファンコミュニティ構築プラットフォーム
・会員制サイト・アプリ構築
・ブランドファン育成・UGC促進ツール
・会員データ連携・分析ソリューション
・オンラインイベント／キャンペーン運営支援
CX戦略・コンサル支援
・CX設計／カスタマージャーニー分析
・顧客ロイヤルティ戦略立案
・CXトレーニング／ワークショップ
・従業員体験（EX）・組織文化変革コンサル
【春展】来場をご希望の方
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事前の登録でスムーズに入場できます
課長以上の方限定
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2026年4月22日(水)～24日(金)＠東京ビッグサイト
出展検討の方
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CX・顧客育成 EXPOの出展・来場メリットをご紹介
出展をご検討の方へ
CX・顧客育成 EXPOに出展する３つのメリット
CX改善・顧客育成に課題を持つ責任者と直接商談できる
顧客満足度向上、LTV最大化、ロイヤル顧客創出などに課題を抱える経営層・マーケ責任者・CRM担当者が来場。改善意欲の高い層と直接商談でき、導入検討段階の質の高いリード獲得につながります。
CRM・MA・VOC分析など顧客育成領域の初期リードを獲得
企業はCX向上のため、CRM、MA、コミュニティ運営、VOC分析、パーソナライズ施策など多領域を同時に比較します。本展は検討初期の情報収集の場として活用され、顧客育成に取り組むリードを効率的に獲得できます。
マーケティングWeekの回遊で新規商談や派生リードが増える
マーケティングWeekには広告・SNS・DX・ECなど多くの来場者が集まり、他EXPOからの回遊による商談が多数発生します。CX課題から戦略・実行へと相談が広がり、想定以上の新規リード獲得が期待できます。
過去出展社名一覧
＜一部抜粋、順不同＞ ※本展該当サービスを出展した企業
- Sansan
- クウゼン
- ラクス
- コミューン
- Helpfeel
- Asobica
- ユーザーローカル
- プラスアルファ・コンサルティング
- クラウドサーカス
- クリエイティブサーベイ
- ビザスク
- チャットプラス
- SATORI
- JAPANAI
- スカパー・カスタマーリレーションズ
- プレイド
- ベネフィット・ワン
- PKSHACommunication
- シャノン
- インゲージ
- ハンモック
- 大伸社ディライト
- WOWOWコミュニケーションズ
- 産経リサーチ＆データ
- ユーザベース
- KiZUKAI
- コニカミノルタジャパン
- 富士通コミュニケーションサービス
・
・
過去来場企業一覧
＜2025年6月夏展来場者より一部抜粋、順不同＞
- 三菱電機
- パナソニック
- 東芝
- シャープ
- キヤノン
- 京セラ
- リコー
- アサヒ飲料
- 江崎グリコ
- カルビー
- 日清食品
- ロッテ
- ANA（全日本空輸）
- みずほ銀行
- 三井住友カード
- 楽天カード
- 日本生命保険相互会社
- オリックス生命保険
- 三井不動産商業マネジメント
- 大和ハウス工業
- 東京ガス
- 大阪ガスマーケティング
- 関西電力
- JR東日本
- JR西日本
- セコム
- 日本空港ビルデング
- セブン－イレブン・ジャパン
- ファミリーマート
- ローソン
- イオンリテール
- 三越伊勢丹
- 大丸松坂屋百貨店
- ニトリ
- ソフトバンク
- KDDI
- NTTドコモ
- 富士通
- NECネクサソリューションズ
- 電通
- 博報堂
- 日本経済新聞社
- KADOKAWA
- 伊藤忠商事
- 住友商事
- サントリーホールディングス
・
・
出展事例紹介
株式会社 Asobica
プロダクトの機能価値以上の価値を直接伝えられるのが魅力。
リード獲得数は他チャネルの数倍、ターゲット企業と効率的に接点を持てる。
株式会社 アースリンク
体系化されたインサイドセールスへいかに良質なリードを提供するか。緻密に計算された展示会ノウハウとは。
出展検討用の資料をメールでお送りします！
- 出展ご案内資料（概要、料金プランなど）
- 次回会場レイアウト図・申込状況
- 前回結果報告（来場者数・会場案内図・出展社一覧など）
来場をご検討の方へ
CX・顧客育成 EXPOに来場する３つのメリット
CX改善・顧客育成に役立つ最新ソリューションを比較できる
CRM、MA、コミュニティ運営、データ分析、VOC活用、ロイヤル顧客育成など、CX向上に欠かせないサービスが集結。各社の特徴を短時間で比較でき、自社課題を解決するための具体的なヒントが得られます。
LTV向上や顧客育成に成功した事例・手法を学べる
LTV向上や顧客育成に成功した事例・手法を学べる
CRM、MA、コミュニティ運営、VOC活用など、顧客育成を成功させた企業の取り組みをもとに、実務的な改善ノウハウを収集できます。自社のCX向上に役立つ具体的なヒントを効率よく得られます。
マーケティングWeekを回遊し戦略〜実行まで一貫して把握できる
同会場で広告、SNS、DX、ECなど関連領域も確認でき、CX向上だけでなく全体戦略から実行までを総合的に把握できます。顧客育成全体を見直せるため、効率的で広がりのある情報収集が可能です。
Pick Up Contents
前回（2025年）出展社・製品検索
前回（2025年）セミナー一覧
FAQ
【来場希望の方】来場には無料登録が必要です！
3分で簡単登録！
事前の登録でスムーズに入場できます
課長以上の方限定
＼ラウンジ利用の特典付き／
マーケティングWeek -春- 2026年4月22日(水)～24日(金)＠東京ビッグサイト
マーケティングWeek 構成展
マーケティングWeekは9つの専門展で構成されています
2026年から構成展をリニューアルします
同業他社との差別化、ブランドイメージの向上など、選定の後押しの一助となる製品が出展
SNS運用、インフルエンサーやUGC活用、配信支援など、SNS強化の多彩なサービスが出展
SFA、BIツールをはじめ、日々の営業業務や営業マネジメントを効率化できるサービスなど一堂に出展
交通/屋外広告、マスメディア、リテールやスポンサー枠など多様な広告メディア・媒体が出展
顧客情報を徹底的に分析するツールや、顧客の感情にアプローチできるサービスなどが一堂に出展
広告運用、SEOやMA・CRM、UI/UX改善や動画活用などデジタル施策強化の多彩なサービスが出展
市場分析からマーケティング施策構築、デジタル活用まで、多様なソリューションが一堂に出展
ECサイトの運営から売上アップにつながるマーケティングサービスが一堂に出展
戦略立案、ビジュアル開発、PR最適化など、ブランディング成果を最大化する最新ソリューションが出展
※バナークリックで詳細ページへ遷移します
マーケティングWeek 東京・大阪で年4回開催！
春展（第26回）
会期：2026年4月22日(水)-24日(金)
会場：東京ビッグサイト
夏展（第27回）
会期：2026年6月24日(水)-26日(金)
会場：東京ビッグサイト
秋展（第28回）
会期：2026年10月7日(水)-9日(金)
会場：東京ビッグサイト
大阪展（第7回）
会期：2026年11月18日(水)-20日(金)
会場：インテックス大阪
