デジタルトランスフォーメーション（DX）が一般化し、デジタルを活用してビジネスモデルを変換し、既存プロダクトから新しい価値を生み出す“攻めのDX”が求められる中で、サービスやシステム開発のありかたも変革が求められ、より難易度が増してきています。

そこで、さまざま大手企業のDX推進を現場から支援しているメンバーズのシニアUXデザイナー植木が、開発検討段階からスピーディーなプロトタイピングを繰り返すことで、ユーザーに価値あるプロダクトを生みだすクリエイティビティを生み出すプロジェクトの進め方について、解説いたします。

販促や広報を強化したいけど、何から始めていいか分からない、デザインのクオリティを上げたいけど、方法が分からない・・・

デザインに関して、お悩みを抱えた企業様も多いのではないでしょうか？

本セミナーでは、デザイン会社である当社の制作実績を例に、クリエイティブ力を活かしたお悩み解決方法をお教えします！

EC事業の継続的な成長にはCSによる顧客体験の向上を通じたLTVの向上が欠かせません。単に他社と比較して価格が安いだけでは競争力を維持することは難しく、また、商品の配送が早いだけでは長期的な差別化は図れません。顧客に選ばれ続けるためにできることについて、EC業界のトレンド、成功企業の事例、市場調査結果に加え、5,000社超の導入実績から得られた知見を基に、EC事業におけるLTV向上のためのナレッジを共有します。

DXが進む昨今、企業にもデジタルデータが蓄積されるのが当たり前になってきました。

そういったデータを活用して成果を出せている企業のデジタルマーケティング担当者は、どのようなスキルが必要なのか、そういった人材を企業はどう育成すべきかを解説します。

SNSで動画投稿やライブ配信をしたのに、コンテンツがそのままになっていませんか？ Fireworkであれば、バズった動画を簡単にWebサイトでも掲載でき、今日から顧客体験を向上することが可能です。実際にCVRが向上した様々な事例をお伝えします。

ECで売上を伸ばすためにはCRMが重要であり、MA(マーケティングオートメーション)ツールを検討・導入するケースも増えています。

しかしせっかくツールを導入しても「鉄板施策(＝どのECでもやっている施策)」だけを行っていては売上は伸びません。

売上を伸ばすためには、自社のお客様ニーズを的確に理解し、自社ならではのおもてなしを行うことが重要ですが、これは非常に難易度が高い作業です。

弊社では行動データ分析とAIによる最適化を組み合わせることで、自社ならではのおもてなしを簡単に実現できる「ハイパーCRM」という考え方を構築しました。

本セッションではハイパーCRMについて具体的な進め方から事例まで詳しく解説します。

Similarwebは、競合他社の動きや市場全体のトレンドを把握するための最強ツールです。競合の広告パフォーマンスやトラフィックソースを詳細に解析し、成功しているマーケティング戦略を見抜くことができます。今回は、Similarwebで手に入るデータとその活用方法をご紹介します。競合に差をつけるための一歩を踏み出しましょう！

これからのエリアマーケティングでは、「日本人の来訪客」はもちろん、「非来訪客」や「インバウンド」の捕捉も不可欠です。当社独自の特許技術に基づく、「全国うごき統計」をはじめとした３種の人流ビッグデータを活用し、来訪客/非来訪客/素通り客のそれぞれをきめ細かく分析しませんか？本セミナーでは、各ビッグデータの特長のほか、地域や企業における実際の分析事例や、そこから導き出された集客のための“次の一手”までご紹介いたします。ぜひご参加ください！